Noudatamme Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä, Sähköisen kaupankäynnin sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.
Tuote- ja hintatiedot
Tuotteiden tuote- ja hintatiedot näkyvät kotisivuillamme. Hinnat eivät sisällä postikuluja ellei asiasta ole muuta ilmoitettu. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Lopulliseen hintaan lisätään toimituskulut.
Toimitusaika
Toimitamme tilaukset postiin 1-2 vuorokauden kuluessa tilauksesta.
Toimitustavat ja -maksut
Toimitusmaksu määräytyy tilauksen hinnan ja pakkauskoon mukaan. Toimitusmaksu ilmoitetaan ennen maksutapahtumaa. Tilaukset toimittaa Itella.
Maksutavat
Tilaukset maksetaan ostosten teon yhteydessä Checkout-maksupalvelun kautta. Käytössäsi on seuraavat maksutavat:
Nordea
Osuuspankki
Sampopankki
Tapiola
Säästöpankki/POP
Handelsbanken
Ålandsbanken
S-pankki
Visa
Mastercard
Joustoraha
Palautukset
Asiakkailla on aina kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamisesta.
Tilauksen peruuttaminen edellyttää, että tuote palautetaa moitteettomassa kunnossa ja palautuksen mukaan liitetään kopio lähetysluettelosta tai laskusta.
Ilmoitat meille palautuksesta sähköpostilla info [a] kiitopiste.fi tai puhelimitse 08 6139 155. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetyllä maksutavalla.
Palautusosoite:
Kiiltopiste
Ratakatu 20
84100 Ylivieska
Reklamaatiot
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin.
Virhe tuotteessa
Jos tilaamassasi tuotteessa on materiaali- tai valmistusvirhe, vastaamme tuotteen virheistä myös 14 päivän jälkeenkin. Jos havaitset virheen tuotteessa/tilauksessa ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Force Majeure
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Kiiltopiste pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
